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インタビュー ビジネスパートナーシップ
事業部

可能性は無限大。新たな相続・生前マーケットを拡大していく

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プロフィール

祖父の相続をきっかけに相続・終活の分野に興味を持ち、行政書士として相続・生前(遺言・民事信託サポート)業務などに携わる。生前対策に力を入れ、解決策を提案するサービスを提供したいと考えるようになり、ルリアンに入社。入社後は、相続コンサルタント(行政書士など)の相続・生前業務のサポート(教育支援)、予防法務を含む相続・生前の新たなサービス、コンテンツ、プラットフォームの開発に注力。現ビジネスパートナーシップ事業部長。

社歴や年齢に関わらず、魅力的なアイデア大歓迎

ビジネスパートナーシップ事業部の具体的な業務について教えてください。

相続にお困りの方や生前対策のサービスを必要とされる方に対してお客様の立場に立ちながら、専門家をつなぐ業務をしています。

ビジネスパートナーシップ事業部は大きく4つのチームで構成されています。
お客様のお悩みをお伺いし、リスクマネジメントを行う相続アドバイザーをサポートするSVチームや、
相続から派生する様々な問題をいち早くキャッチし、対応できる専門家へおつなぎするPFチーム、
高齢者施設へのスムーズなご入居をサポートするきずなびチーム、
葬儀後のフォロー対応として仏事ごと含めたアフターサポートを行うアフター事業開発チーム、
4チームが連携し、お客様に寄り添える専門家の教育支援をコンテンツ面からもしっかりとサポートしています。

私たち事業部は様々な側面からお客様の課題解決に繋げられるよう、日々励んでいます。

仕事の魅力ややりがいを教えてください。

相続・生前サービスというのは、正解がありません。言い換えれば、お客様に喜ばれるサービスの可能性は無限にあるということです。その中で、お客様に喜んでいただけるサービスを作っていくことに楽しさを見出せます。

また、新たな挑戦をさせてくれる風土がこの会社にはあり、自ら考えたサービスが相続・生前マーケットを動かせる事にとてもやりがいを感じます。この仕事は直接お客様から感謝されることも多く、自身が提案したサービスでお客様のお悩みが解決できる事は何より喜ばしい事です。

どんな方がビジネスパートナーシップ事業部で活躍できると思いますか?

失敗を恐れず、何事も前向きに捉えて行動できる方が活躍できると思います。失敗をしても、不足の認識を行い、次にどう行動するかや改善を行える人はどんどん成長できますし、当社は失敗についてマイナスと捉えていません。

自らやりがいを見つけ、仲間と切磋琢磨しながら、遊ぶときは遊ぶ、やる時はやる、ON/OFF切り替えながら楽しく仕事ができる人は向いていると思います。更なる社会課題の解決を目指すべく、お客様に寄り添える事ができる人のエントリーをお待ちしております。

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