人をみる 社員インタビュー

入社2年目

相続手続きは人それぞれ。同じものは一つもない。全ての方の想いに寄り添い「この人なら大丈夫」と思ってもらえるように。

ルリアン 採用ページビジネスパートナーシップ事業部SVチームHさん

プロフィール

大手保険会社、行政書士法人等での勤務を経てルリアンに入社。主にお客様のご自宅に訪問し、相続手続きの相談や実務を中心に行ってきた、実務を知るマネージャー。現在はビジネスパートナーシップ事業部で、パートナー企業の管理やサポートを行っている。相続面談実績600件以上の経験を活かし日々奮闘中。

パートナー企業と一緒にやって一緒に喜べる。
お叱りも感謝も一番に来るのが仕事の醍醐味。

1日のスケジュール
8:45
出社(リモート)
9:00
全社朝礼
9:30
メールチェック
データチェック
11:00
問い合わせ対応
13:00
お昼
14:00
打合せ
15:00
資料・報告書作成
書類チェック
17:30
翌日の業務確認・準備
17:45
退勤

どんな仕事をしてるんですか?

お客様とパートナー企業を繋ぐ、ビジネスパートナーシップ事業部SVチームのマネージャーをしています。主に、全国のパートナー企業との提携、教育研修から、実際の面談、実務のアドバイス、フォローなどを行っています。
相続手続きは人それぞれで、十人いれば十通りのお手続きがあります。お困りごとや手続き内容もさまざまで、同じものはひとつとしてありません。相続や生前の手続きにお困りの方に、ベストだと思える提案ができるよう日々業務を行っています。大変なことも多いですが、全ての方の想いに寄り添えるよう、試行錯誤しながら裏方としてサポートしています。

ルリアンとの出会いは?

前職の行政書士法人では、相続手続きの相談や実務に携わってきました。相続手続きに関する経験と知識が活かせると思い転職を決意しました。様々な専門家と連携し相続に関するサービスを提供しているため、自身のスキルアップもできることが魅力に感じました。
実際に全国各地にいらっしゃる専門家と接することで、知識や情報を得ることができ、自身の仕事にとても役に立っています。専門家の方から教えられることも多いと感じています。
パートナー企業のみなさんは、年齢も経歴も様々ですので、一人ひとりに合った対応を心がけています。中には、相続手続き未経験の方もいらっしゃいます。そんな時は私の実際の経験をお伝えし、参考にして頂けることも多いため、とてもやりがいを感じています。

ルリアンに興味を持っている方へメッセージをお願いします。

変化に対応し、成長するために様々な取り組みを行っており、常に新しいことを考えている会社です。言われたことをただやるのではなく、自分自身で考えて実行できる環境です。SVチームは、日々メンバー同士切磋琢磨しながら業務を行っており、とても活気のあるチームです。年齢も経験も幅広く、相続の知識や業務経験の全くないメンバーも多数活躍しています。
スケージュール管理も基本的には自分で行うため、有給休暇も取得しやすく、仕事とプライベートの両立も可能です。お叱りも感謝も一番に来る最前線の醍醐味、一緒に感じていきませんか?

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